Cancelaciones, cambios o devoluciones voluntarias

Si recibiste un pedido y decides devolverlo por decisión personal (por ejemplo, un cambio o cancelación no comunicada antes del envío), el costo del envío de regreso corre por tu cuenta.

Condiciones para aceptar la devolución:

  • El producto debe estar nuevo, sin uso, y con el sello intacto.

  • Debe enviarse de regreso bien protegido, tal como fue entregado.

Una vez recibido en buen estado, se te ofrecerá:

  • Un cambio por otro producto.

  • O crédito en tienda válido por 15 días.