Productos dañados o con errores

Si tu producto llegó dañado o incorrecto, por favor:

• Toma fotos del producto, el paquete, y el recibo.

• Envíalas a nuestro correo para iniciar la investigación.

Una vez aprobado el reclamo, puedes elegir entre:

• El reenvío del mismo producto sin costo adicional (nosotros cubrimos el envío).

• O un crédito por el valor del producto, válido por 15 días para usar en tu próxima compra. Después de ese tiempo, el crédito expirará.